เรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน

- คู่มือปฏิบัติงานเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน คณะวิทยาศาสตร์
- คำแนะนำสำหรับผู้ยื่นเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน คณะวิทยาศาสตร์
+ ผู้ร้องเรียนต้องเตรียมข้อมูลอะไรบ้าง?
+ ประเภท หลักเกณฑ์ และเงื่อนไขที่ผู้ร้องเรียนควรรู้
+ กระบวนการจัดการข้อร้องทุกข์ร้องเรียนเกี่ยวกับจัดชื้อจัดจ้างและการปฏิบัติงาน
+ กระบวนการจัดการข้อร้องทุกข์ร้องเรียนอื่นๆ
- ช่องทางการร้องทุกข์/ร้องเรียน คณะวิทยาศาสตร์
+ สายตรงคณบดี
เบอร์โทร 0 2942 5800 , 0 2942 6800 ต่อ 5000
E-mail :
+ หน่วยงานรับผิดชอบรับเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน
เบอร์โทร 0 2942 5800 , 0 2942 6800 ต่อ 5095
E-mail:
+ Facebook Fanpage/Facebook Messenger
+ Google From เรื่องร้องเรียนด้านการเรียนการสอนโดยเฉพาะ
+ ไปรษณีย์ โดยจ่ายหน้าถึง : หน่วยงานรับผิดชอบรับเรื่องร้องทุกข์/ร้อเรียน สำนักงานคณบดีคณะวิทยาศาสตร์เลขที่ 39/1 มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม ถนนรัชดาภิเษก
แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
1) คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม ได้กำหนดนโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยกระดับมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าเยี่ยมชมและใช้บริการเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น โดยนโยบายนี้กำหนดขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เพื่อช่วยให้ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้บริการได้ทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว และทราบถึงทางเลือกเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเมื่อเข้าใช้เว็บไซต์
วัตถุประสงค์ของการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
2) คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ของกฎหมาย เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของผู้เข้าใช้ การเสิร์ชข้อมูล เพื่อทำให้เข้าใจพฤติกรรมและตอบสนองความต้องการของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้บริการ เพื่อปรับแต่งตัวเลือกฟังก์ชันการใช้งาน รวมไปถึงเพื่อการพัฒนา Big data และ A.I. (ปัญญาประดิษฐ์) ต่อไปในอนาคต
3) คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ?
คณะวิทยาศาสตร์ มีมาตรการคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจากการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้ข้อมูลในทางที่ผิดไปจากวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บ การเปิดเผยและการเปลี่ยนแปลงแก้ไข เช่น firewall, encode, การควบคุมและการอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูล รวมถึงตรวจสอบว่าข้อมูลที่มีอยู่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน แต่ไม่รวมถึงข้อมูลที่ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้บริการให้เปิดเผยแก่บุคคลภายนอกตามที่มีการเชื่อมต่อบัญชี
4) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ จัดเก็บ
4.1 ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการทั่วไป เช่น cookies ซึ่งจัดเก็บเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคลของผู้เข้าเยี่ยมชมหรือบริการเว็บไซต์ และอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งานเฉพาะบุคคลในการแสดงผลซึ่งผู้ใช้งานอาจมีความสนใจเป็นพิเศษ รวมถึงรักษาบรรยากาศการใช้งานโดยรวม ซึ่งข้อมูลดังกล่าวนี้ไม่ใช่ข้อมูลที่จะสามารถบ่งชี้ถึงตัวบุคคลของผู้เข้าใช้งานได้
4.2 เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
4.3 ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้บริการ เช่น ข้อมูล link, รูปภาพในคลังภาพของ login, gifs, videos, ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์การใช้งาน, ช่องทางการใช้งาน, ตำแหน่งของการเข้าใช้งาน, log files โดยจัดเก็บเพื่อรักษาบรรยากาศการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
4.4 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บเพื่อร่วมกิจกรรมกับทาง คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ เช่น ชื่อนามสกุล, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, email จะถูกเก็บเพื่อใช้ในการติดต่อผู้เข้าร่วมกิจกรรม
4.5 เนื่องจากการให้ความยินยอมในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล มีผลเป็นการยินยอมให้ คณะวิทยาศาสตร์ เก็บข้อมูลตามวัตถุประสงค์ดังที่ได้กล่าวไว้แล้วข้างต้น คณะวิทยาศาสตร์ จึงขอสงวนสิทธิในการให้ความยินยอมการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะแต่บุคคลที่บรรลุนิติภาวะแล้ว หรือมิฉะนั้นจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองตามกฎหมาย
5) ระยะเวลาในการเก็บรวมรวบข้อมูลส่วนบุคคล คณะมวิทยาศาสตร์ ดำเนินการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักเกณฑ์ของพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 โดยสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าใช้บริการจะถูกจัดเก็บไว้ตลอดระยะเวลาการเข้าใช้บริการ
6) การถอนความยินยอมในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอาจถอนความยินยอมในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของตนเมื่อใดก็ได้ โดยการถอนความยินยอมในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลผู้ใช้บริการอาจทำให้ผู้เข้าใช้บริการไม่ได้รับประโยชน์ในการเข้าใช้บริการบางอย่าง ดังนี้
6.1 ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ซึ่ง คณะมวิทยาศาสตร์ จะต้องจัดเก็บตามกฎหมายยังคงต้องจัดเก็บอยู่ต่อไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย
7) การแลกเปลี่ยนข้อมูล
คณะวิทยาศาสตร์ ไม่มีนโยบายเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าใช้บริการในลักษณะเจาะจงเป็นรายบุคคลหรือบ่งชี้ถึงตัวบุคคลแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย อย่างไรก็ตาม คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เฉพาะแต่ในกรณีดังต่อไปนี้
7.1 กับผู้เข้าร่วมกิจกรรมที่ทาง คณะวิทยาศาสตร์ จัดขึ้น เพื่อประกาศ ประชาสัมพันธ์ ข้อมูล ข่าวสารที่เป็นประโยชน์ และความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการในการใช้บริการเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชันที่เกี่ยวข้องไปได้ในทันที
8) สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
8.1 ผู้เข้าใช้บริการทั่วไปมีสิทธิขอในการไม่ยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตนได้
9) เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถติดต่อในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ที่ คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม 39/1 ถ.รัชดาภิเษก จันทรเกษม จตุจักร กรุงเทพมหานคร หรือหมายเลขโทรศัพท์ 0 2942 5800 #5095
ตัวอย่างรายการข้อมูลแบบแกลอรี โดยใช้ Plugin ที่ชื่อ sigplus ในการดึงรูปภาพมาแสดงผ่าน code สั้นๆ
สามารถดูวิธีการใช้งานการสร้าง แกลอรีจาก Plugin sigplus ได้จาก คลิปนี้
https://www.youtube.com/watch?v=hp4tpnMDmp4&t=934s
คณะวิทยาศาสตร์ (อาคารศูนย์วิทยาศาสตร์)
มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม
เลขที่ 39/1 ถนนรัชดาภิเษก แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร
กรุงเทพฯ 10900
โทรศัพท์ : 02-942-5800,02-942-6800 ต่อ 5006-5008,5092
คณะวิทยาศาสตร์ :
การเดินทางโดยรถไฟฟ้าบีทีเอส (BTS)
สายสีเขียว(สายสุขุมวิท) > สถานีรัชโยธิน ,สถานีพหลโยธิน 24
การเดินทางโดยรถไฟฟ้ามหานคร (MRT)
สายสีน้ำเงิน > สถานีลาดพร้าว
สายสีเหลือง > สถานีลาดพร้าว
สายรถโดยสารประจำทาง ขสมก. ที่ผ่านมหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม มีมากมายหลายสาย ดังนี้
รถปรับอากาศ : ปอ.185, ปอ.136, ปอ.206
รถโดยสารธรรมดา : 126, 136, 134 ก, 178, 179, 206, 191
สอบถามเส้นทางเดินรถเพิ่มเติม โทร 1348 หรือเว็บไซต์ของ ขสมก. www.bmta.co.th
เป็นการใช้ Plugin PDF Embed ในการแสดงไฟล์ PDF ใน Content ดูการใช้งานได้ที่


